Nas operações diárias, uma empresa coleta dados sobre vendas, clientes, produção, funcionários, atividades de marketing e muito mais. O data mining, também chamado de mineração de dados, pode ajudar as empresas a extrair mais valor desse ativo crítico da empresa.
O conhecimento adquirido por meio do data mining pode se tornar informações acionáveis que uma empresa pode usar para melhorar o marketing, prever tendências de compra, detectar fraudes, filtrar e-mails, gerenciar riscos, aumentar as vendas e melhorar o relacionamento com os clientes.
No artigo de hoje, explicaremos o que é data mining, como funciona e quais são seus benefícios para a empresa!
O que é data mining?
O data mining é uma coleção de tecnologias, processos e abordagens analíticas utilizados para extrair insights valiosos a partir das enormes pilhas de dados gerados por uma organização diariamente. Ele combina diferentes tecnologias e processos — tais como estatística, inteligência artificial e aprendizado de máquina — para encontrar padrões em grandes conjuntos de dados.
Com data mining, uma empresa pode descobrir padrões nos comportamentos atuais dos clientes que podem não ser aparentes para um analista humano. Também pode prever tendências futuras. Por exemplo, aplicado a um novo conjunto de dados de clientes em potencial, um modelo baseado em clientes atuais pode prever quais clientes em potencial têm maior probabilidade de se tornarem futuros clientes.
O nome se relaciona com a mineração de pedras preciosas: assim como os mineradores precisam escavar montanhas em busca de materiais preciosos, no data mining também é preciso “escavar” entre as milhares de pilhas de dados para encontrar aqueles que de fato trazem algo de valioso para um negócio.
Como o data mining funciona?
Ao se envolver em técnicas de mineração de dados, as organizações podem extrair insights acionáveis e prever resultados. Armados com essas informações, elas podem usá-las para aumentar seus ganhos, reduzir custos, construir melhores relacionamentos com os clientes, desenvolver estratégias de marketing mais eficazes, diminuir riscos e muito mais. Em última análise, as ferramentas de mineração de dados ajudam a impulsionar uma melhor tomada de decisão geral.
O método baseia-se na coleta de dados válida, armazenamento de dados e processamento de computador; o data mining usa uma ampla gama de técnicas e tecnologias de mineração de dados, incluindo estatísticas, aprendizado de máquina e inteligência artificial.
O armazenamento de dados, ou data warehousing, é fundamental para a mineração de dados. Um data warehouse agrega e armazena eletronicamente grandes quantidades de informações – geralmente de vários sistemas e fontes – em um banco de dados central ou programa para avaliação e interpretação.
Ao contrário dos bancos de dados que se concentram em transações, os data warehouses visam fornecer uma visão de longo prazo dos dados ao longo do tempo para que as organizações possam usar esses dados estrategicamente. Depois que todas as informações são mescladas e convertidas no data warehouse, os cientistas de dados podem começar a trabalhar com os dados.
Quais são os benefícios do data mining?
Como vivemos e trabalhamos em um mundo centrado em dados, é essencial obter o máximo de vantagens possível. O data mining nos fornece os meios de resolver problemas e questões em um mercado cada dia mais competitivo. Os benefícios da mineração de dados incluem:
- Ajuda as empresas a coletar informações confiáveis e fazer ajustes operacionais e de produção rentáveis.
- É uma solução eficiente e econômica em comparação com outros aplicativos de dados.
- Permite analisar facilmente enormes quantidades de dados rapidamente.
- Permite detectar fraudes, criar modelos de risco e melhorar a segurança do produto.
- Permite iniciar rapidamente previsões automatizadas de comportamentos e tendências, e descobrir padrões ocultos.
Hoje em dia, aproveitar os benefícios de grandes quantidades de dados – tanto para uso agora quanto para uso futuro – é essencial para a pesquisa e o desenvolvimento de negócios das organizações. Quando feito corretamente, o data mining pode ser um recurso inestimável que empresas de vários setores podem usar.
E você, já usa dados na sua organização? Comente abaixo e compartilhe sua experiência conosco!
